Hasta ahora, estoy realmente impresionado con la profesionalidad de Billing Paradise. El 1 de octubre empecé de cero y me hice autónomo, después de dejar un grupo que había destruido mis ingresos y, con ellos, mi medio de vida. Le dije a «Glen S.», mi persona de contacto y jefe de equipo en Billing Paradise, que estaba en una situación desesperada y que debía insistir con mucha más firmeza ante los tramitadores. Y cumplió. En solo diez días laborables recibí mis primeros pagos por transferencia electrónica directamente en mi cuenta bancaria, una prueba inequívoca de que hacen un seguimiento constante y tenaz después de presentar las reclamaciones. Mi consulta no ha cerrado. Hemos recuperado la estabilidad gracias a Billing Paradise. Estoy agradecido por todo lo que han hecho por mí.
Comprueban la cobertura del seguro y me informan de los importes pendientes al menos un día antes de las citas de los pacientes, lo que ahorra muchas horas de trabajo a mi recepcionista (algo que mi anterior empresa nunca hizo). Me alegro muchísimo de haber asumido este riesgo con la empresa y, hasta ahora, no me han decepcionado.
Gracias a Glen S. y Steve W., mi consulta vuelve a estar «en marcha». Espero seguir contando con su excelente trabajo.