Lamentamos mucho conocer su experiencia y nos tomamos muy en serio las acusaciones sobre cargos injustificados. Iniciaremos de inmediato una investigación interna sobre su envío y la empresa de transporte implicada, y nos comprometemos a aclarar cualquier cargo que no esté justificado. Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de reclamaciones en
[email protected] o en el 1-800-555-0123 e indique el número de su carga y adjunte la documentación pertinente. Así podremos agilizar la revisión y, si procede, emitir un reembolso. Colaboramos con socios internacionales verificados y resolveremos cualquier problema lingüístico o relacionado con el servicio para evitar que vuelva a ocurrir.
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