Un «trabajo de tres semanas» que tardó doce semanas
La única razón por la que le doy alguna estrella es que, en general, los trabajadores hicieron un trabajo decente y los responsables de la empresa no parecían gente realmente mala.
Es solo que nunca en mi vida me había topado con una empresa tan poco fiable y con una COMUNICACIÓN TAN INCREÍBLEMENTE MALA. Es decir, la comunicación era tan deficiente que ni siquiera tenía sentido.
Literalmente, podría escribir un libro sobre esto, pero os ahorraré a vosotros y a mí mismo ese horror. Baste decir que nos dijeron que tardarían tres semanas en hacer el trabajo y al final tardaron doce. A partir del tercer día, simplemente dejaron de aparecer. ¿Por qué? ¡Quién sabe! ¡Nunca nos comunicaron nada! Jamás. Lo único que sabíamos con certeza era que las fechas y horas que nos daban no serían, sin duda, las fechas y horas reales en las que se harían las cosas. «Martes a las 10 de la mañana» se cambiaba al mediodía por «Entre la 1 y las 2», lo cual se cambiaba a las 2:30 por «En algún momento después de las 4», lo que inevitablemente acababa con que no vinieran y con que al día siguiente nos dijeran algo como: «No pudieron escaparse de otro trabajo». Y eso solo ocurría después de dejar media docena de mensajes preguntando qué estaba pasando.
Para ser totalmente sinceros: sí que pedimos cambios durante el trabajo, pero estos se debían principalmente a que las peticiones iniciales se estaban haciendo mal, se malinterpretaban y tardaban muchísimo. Incluso esos cambios quizá deberían haber añadido una semana más o menos, como mucho. Y soy consciente de que hay un sinfín de historias sobre contratistas en las que los trabajadores no aparecen, y es una pesadilla. Pero ahora, si contratas a estos, no puedes quejarte de que no te avisaron.
Así que, si no te importa que tu obra tarde, literalmente, cuatro veces más de lo que te habían presupuestado, adelante. Quizá podrías crear cartones de bingo con todas las excusas que te darán para justificar por qué no cumplen sus promesas. Aquí tienes una muestra de algunas de las favoritas:
Cita dental de urgencia
Niño pequeño enfermo
Problemas con el coche
Cita con el médico
Mala cobertura móvil
No han podido incluirnos en su ruta
Problemas con la aplicación de mensajes
Demasiado ocupados con otro trabajo
No se dieron cuenta de que era festivo
Pero, con diferencia, la razón más habitual por la que no cumplieron su palabra:
... ¡No dieron ninguna!
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