Hola, Mats:
Lamentamos que hayas tenido esa experiencia con nuestros servicios. Al mismo tiempo, queremos aclarar que la imagen que describes no refleja nuestra forma de trabajar ni lo que viven nuestros miembros en su día a día.
Nuestras condiciones contractuales están siempre disponibles para su consulta al registrarse y no se modifican de forma unilateral.
Los pagos y los cargos domiciliados se realizan según acuerdos claros. Si surge alguna duda, siempre buscamos una solución adecuada.
Los cursos y los horarios de gimnasio libre se ofrecen según lo previsto. Solo puede cancelarse un curso si se apunta muy poca gente, y procuramos comunicarlo de la mejor manera posible.
Nuestro entorno de entrenamiento es seguro y los miembros lo consideran profesional y motivador.
Nos enorgullece contar ya con más de 200 clientes satisfechos, que no solo entrenan sin dolor, sino que también disfrutan mucho de nuestra comunidad. Muchos valoran especialmente los extras que ofrecemos, como mediciones gratuitas, actividades en grupo y un ambiente cercano y positivo.
Lamentamos que tu experiencia haya sido distinta, pero seguimos trabajando para ofrecer un entorno seguro, profesional e inspirador en el que los deportistas puedan entrenar con ilusión y obtener resultados.
Un saludo deportivo,
Mats
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