Una estrella es demasiado, sin duda. Que esto te sirva de advertencia: el servicio es muy poco ético y caótico. Compré una casa a través de ellos en agosto de 2024. Durante tres meses no estuvieron dispuestos a cerrar la operación. Pueden aplazar la fecha de cierre todo el tiempo que quieran (así lo indica su contrato), pero si tú te retrasas, te cobran 500 dólares. Varias veces me ofrecieron cerrar de inmediato si utilizaba su empresa de títulos y después me llamaron para preguntarme si quería cambiarme.
Además, me exigieron firmar acuerdos de exención de responsabilidad, algo a lo que me negué. ¿Por qué iba a aceptar proteger y defender de reclamaciones a una empresa de subastas e inmobiliaria si alguien quisiera demandarla después de la operación?
Y aunque no utilices su empresa de títulos, tienes que pagar sus honorarios, otros 500 dólares más. Anuncian que eximen de ciertas tarifas, pero solo se refieren a la tarifa de subasta. Xome sigue cobrando una comisión de intermediación de varios miles de dólares.
Creo que todo esto es turbio: son deshonestos, sin escrúpulos y unos matones. Por último, asegúrate de tener un contacto de la persona que te entrega las llaves, porque en cuanto cierras la operación, Xome desaparece.
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