Buenos días:
Lamentamos mucho que su percepción del proyecto sea tan negativa y nos sorprende leer este comentario. Por ello, nos gustaría exponer algunos hechos.
El proyecto se llevó a cabo de acuerdo con el alcance de los servicios acordado, el calendario inicial y los diseños aprobados por sus equipos.
Los plazos se vieron afectados por una fase de diseño web que se alargó considerablemente, entre otras cosas, debido a numerosos comentarios, algunos contradictorios, de varias personas implicadas que no estaban coordinadas entre sí. Además, a menudo se transmitieron por canales no previstos. A pesar de todo, continuamos con la producción y entregamos íntegramente todos los contenidos previstos.
En cuanto a la calidad del código, el desarrollo se realiza conforme a las normas vigentes y durante el proyecto no recibimos ninguna solicitud formal de cambio o corrección técnica. Además, firmaron el documento de aprobación de la recepción («recette») y de entrega de la web, confirmando así que todo era conforme.
Por último, la entrega final, supeditada al pago del importe pendiente, es una práctica habitual en nuestro sector y está estipulada en el contrato.
Lamentamos que el proyecto no pudiera desarrollarse en un ambiente más tranquilo y que no hayamos conocido su punto de vista hasta después de finalizarlo y de publicar la web. Como es habitual, mantenemos una comunicación transparente con nuestros clientes durante todo el proyecto. Nuestros clientes valoran especialmente nuestro acompañamiento, nuestra experiencia y nuestro trabajo técnico.
El equipo de Peexeo
