Compré el cabecero de lino de Thread Design y quería lavar la funda extraíble. Al hacerlo, me di cuenta de que las grapas del cabecero ya estaban oxidadas y habían destrozado la funda por completo. Fui a la tienda para intentar solucionar el problema, proponiendo un acuerdo justo, pero parece que ellos lo ven de otra manera: según ellos, «la culpa es nuestra» y, además, «tenemos que vivir en una casa muy húmeda». No es cierto, aunque el año pasado hubo una humedad extrema en Auckland. Está claro que el producto no es apto para el uso previsto. He sido cliente fiel durante muchos años.
